Livraison, Retour et remboursements

LIVRAISON

Les produits sont envoyés par Colissimo Suivi pour toutes les destinations en France Métropolitaine. Les délais de livraison sont en moyenne de 4 à 5 jours ouvrés pour la France et variables pour les territoires d’outre-mer et l’Europe.
Les produits commandés sont envoyés à l’adresse de livraison indiquée lors du passage de la commande.
Toutes les livraisons sont annoncées par courrier électronique.
Les frais de port sont offerts pour la livraison en France Métropolitaine à partir de 250€ de commande.

 

RETOUR ET REMBOURSEMENTS

Les produits personnalisables ne sont ni échangés, ni remboursés. (Sauf les cartes étapes, les kits premières années, les affiches A3, les cartes de vœux non personnalisées et les cartes anniversaires.)

Le client dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la réception des produits ou à compter de l’acceptation de l’offre pour les prestations de services, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.

Pour éviter ce genre de désagréments, nous demandons votre validation par e-mail lors de la dernière maquette PDF envoyée, avant de passer à l’impression.

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